Po prodeji-

Definujte jasnou záruční dobu (30-letá záruka na standardní hliníkové voštinové panely, s výhradou úprav na základě materiálů panelů a servisního prostředí). V případě -nelidských-problémů s kvalitou v rámci rozsahu záruky-, jako je odlepování, vyboulení a praskání panelu-poskytujeme bezplatné opravy nebo výměnu a neseme zpáteční-náklady na logistiku (u objednávek zahraničního obchodu lze sjednat záruční služby na místě v okolních prodejnách).

Přiřaďte specializovanou poprodejní{0}}kontaktní osobu a zřiďte vícejazyčnou poprodejní{1}}linku, která bude odpovídat na dotazy zákazníků do 24 hodin.

Pro naléhavé problémy (např. potíže s instalací, které se vyskytly během výstavby projektu), nabízíme dálkové video navádění; v případě potřeby vyšleme technický personál pro-služby na místě (u zakázek zahraničního obchodu lze podporu koordinovat prostřednictvím místních poskytovatelů kooperativních služeb).

Poskytujeme dlouhodobé-dodávky odpovídajících náhradních dílů (např. speciální tmel, konektory, hliníkové úhelníky), abychom zákazníkům usnadnili pozdější údržbu a výměnu. U produktů po záruční době nabízíme služby opravy-na základě nákladů a účtujeme přiměřené poplatky za práci a materiál.